Déclaration de confidentialité Footprints Research

Chez intervista AG ("intervista", "nous"/"uns"/"notre/e"), la protection et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue. Vous pouvez attendre de nous que nous traitions vos données avec sensibilité et soin et que nous veillions à une sécurité élevée des données.

Nous collectons et utilisons vos données personnelles exclusivement en conformité avec le règlement de base européen sur la protection des données (RGPD), dans la mesure où il est applicable, et d'autres dispositions légales applicables, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD) ainsi que l'ordonnance correspondante ( OPDo ) et nous nous engageons, en tant qu'institut d'études de marché, à respecter les normes de qualité de l'association professionnelle ESOMAR (voir par exemple ICC/ESOMAR, code international pour les études de marché, d'opinion et sociales ainsi que pour l'analyse des données).

Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons des principaux aspects du traitement des données dans le cadre de nos activités ainsi que des droits dont vous disposez en matière de protection des données. Elle décrit comment nous collectons et traitons vos données personnelles (informations qui se rapportent à une personne et l'identifient directement ou indirectement) lorsque vous ("vous", "votre/vos", "panéliste") visitez notre site web, participez à nos activités d'étude de marché (le "panel") ou utilisez nos services.

1. Contacts

1.1 Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens de la loi sur la protection des données est:
intervista AG
Optingenstrasse 5
3013 Berne
Tél. : +41 31 511 39 00
Courrier électronique : contact@intervista.ch
Site web : https://www.intervista.ch

1.2 Nom et adresse du délégué à la protection des données

intervista AG
Délégué à la protection des données
Optingenstrasse 5
3013 Berne
Courrier électronique : dataprivacy@intervista.ch

1.3 Nom et adresse du représentant dans l'UE

Le représentant européen du responsable au sens du RGPD est le :
horizoom GmbH
Clayallee 288
14169 Berlin
Deutschland
E-Mail: intervista.dataprivacy@horizoom.de

2. Bases juridiques

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles dépend dans chaque cas de la finalité du traitement des données. Entrent notamment en ligne de compte

• votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment. Il suffit pour cela de nous en informer par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation ;
• la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
• la sauvegarde de nos intérêts légitimes, pour autant que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas ;
• une obligation légale qui nous permet de traiter les données.

3. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

3.1 Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous et conformément à votre consentement. Nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à la réalisation des objectifs respectifs. Nous utilisons vos données personnelles exclusivement comme décrit dans la présente déclaration de protection des données. Si nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites dans la déclaration de consentement correspondante, nous vous en informerons au préalable et vous demanderons un consentement supplémentaire.

Nous collectons des données personnelles telles que le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse électronique ("données d'enregistrement", également appelées "données de base" dans le cas du Panel) à des fins de communication (par exemple, au sujet de nos services ou pour vous informer de nos politiques et conditions).

Nous collectons des données personnelles auprès des panélistes (participants au panel) en plus des données d'enregistrement/de base :

• pour la mesure/le suivi de la localisation pour différents domaines de recherche,
• dans le cadre d'enquêtes réalisées en ligne, par téléphone ou en personne
• via des cookies et des technologies similaires,
• dans le cadre de projets spécifiques nécessitant votre consentement séparé, sous forme de collecte automatisée de données via du matériel (appareils spéciaux que nous vous fournissons) ou des logiciels (programmes informatiques spéciaux ou applications mobiles) pour le suivi web dans le cadre de la recherche sur Internet et de l'impact publicitaire (données sur votre utilisation d'Internet, des services de streaming et des plateformes de médias sociaux et d'autres canaux médiatiques (en ligne) ainsi que des services numériques en général), ou le suivi de géolocalisation,
• si vous nous soumettez activement les données dans le cadre de votre participation (par exemple via des applications ou des appareils)

3.2 Données d'accès

Lorsque vous accédez à notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d'informations d'une autre manière, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent par exemple l'adresse IP, le type et la version du système d'exploitation et du navigateur, l'URL de référence, la date et l'heure de la demande du serveur et d'autres informations similaires. Il s'agit exclusivement d'informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

Le traitement de ces données a lieu exclusivement dans le but de permettre l'utilisation de notre site web (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système, d'optimiser notre offre ainsi qu'à des fins statistiques internes. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et ne font l'objet d'aucune autre évaluation. Aucun profil d'utilisateur à caractère personnel n'est établi.

3.3 Prise de contact

Sur notre site web, vous avez la possibilité de prendre contact avec nous via un formulaire de contact. Dans ce cas, les données que vous fournissez sont traitées pour correspondre avec vous ou pour traiter votre demande et la mener à bien. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Les données marquées d'un * sont obligatoires. Toutes les autres données peuvent être communiquées volontairement par la personne qui fait la demande.

La base du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime dans le traitement de votre demande.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données. Veuillez envoyer votre opposition à l'adresse e-mail suivante : dataprivacy@intervista.ch. Dans un tel cas, votre demande ne sera plus traitée.

3.4 Étude de marché de mobilité

Les données collectées dans le cadre de votre participation au projet de recherche Footsprints Research sont utilisées exclusivement pour l'évaluation et analyse anonyme et groupée d'études de mobilité et marché. Vous trouverez des indications détaillées (notamment sur l'évaluation de vos données) dans le cadre de l'enquête concernée ou là où vous fournissez vos données. Les données de différents mesures, sondages et projets peuvent être regroupées.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Veuillez envoyer votre révocation à l'adresse e-mail suivante : dataprivacy@intervista.ch.

3.5 Participation à des panels et autres interactions

Nous traitons en outre les données personnelles dans la mesure nécessaire dans le cadre de votre participation au panel et d'autres interactions avec vous, comme cela est décrit dans la présente déclaration de protection des données. Les données traitées dans ce cadre, la nature, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par l'interaction sousjacente.

Les données traitées comprennent les données de base (par ex. nom et adresse), les données de contact (par ex. adresse électronique et numéro de téléphone), les données d'enquête, les données mesurées passivement, les données de participation et les données de transaction.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées.

4 Télécharger l'application Footprints Research

Lorsque vous téléchargez l'application Footprints Research, certaines informations nécessaires sont transmises à l'App Store que vous avez choisi (par ex. Google Play ou Apple App Store). En particulier, le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, le numéro de client de votre compte, le moment du téléchargement ainsi que le numéro d'identification individuel de l'appareil peuvent être traités. Le traitement de ces données est effectué exclusivement par l'App Store concerné et échappe à notre influence.

5 Autorisations de l'application Footprints Research

L'application nécessite les autorisations suivantes :

• Accès à Internet : il est nécessaire pour l'échange de données.
• Validation du site : elle est nécessaire pour la mesure du site.
• Détection d'activité : elle est nécessaire pour la reconnaissance du mode de déplacement.
• Bluetooth : il est nécessaire pour que l'application puisse reconnaître les balises.
• Les notifications : Elles sont utilisées pour vous inviter à participer à des enquêtes, par exemple.

6 Cookies

Nous utilisons, sur la base d'un contrat ou d'intérêts légitimes, ce que l'on appelle des "cookies et technologies similaires" aux fins du panel d'accès en ligne d'intervista sur notre site web du portail du panel (le "portail"), dans le cadre de sondages en ligne (les "sondages") et avec notre application intervista (l'"application"). d

6.1 Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés et enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous accédez à des pages web. Les "cookies de première partie" sont placés par le site web que vous visitez. Les "cookies tiers" sont placés par des domaines autres que les sites web que vous visitez.

Tout comme les cookies, le stockage local permet aux sites web de stocker des informations sur un ordinateur ou un appareil mobile. Le contenu du stockage local est généralement stocké de manière permanente, il n'expire donc pas automatiquement après un certain temps comme les cookies, et contrairement aux cookies, les données du stockage local ne sont pas automatiquement transférées à chaque visite du site web qui les a stockées.

Le Mobile Advertising ID est un identifiant unique (ID) défini par le système d'exploitation de votre appareil mobile. Cet identifiant est transmis aux applications que vous installez sur votre appareil et qui peuvent contenir des publicités. La plupart des appareils autorisent par défaut les apps à accéder à l'ID de publicité mobile. Toutefois, vous pouvez parfois modifier les paramètres de votre appareil pour empêcher le partage de cet identifiant avec les applications. Consultez le menu d'aide de votre système d'exploitation pour en savoir plus sur la gestion des identifiants de publicité mobile. Pour les appareils Android, il s'agit de l'ID de publicité Android, pour les appareils iOS de l'ID pour annonceur (IDFA).

Nous désignons collectivement les cookies, le stockage local et le Mobile Advertising ID par l'expression "cookies et technologies similaires".

6.2 Utilisation de cookies et de technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme suit :

• dans le portail du panel,
• dans le cadre d'enquêtes en ligne,
• avec des applications,

• d'améliorer les performances des sites web concernés et l'expérience des utilisateurs,
• mesurer les contacts avec la publicité et les médias en ligne
  • en détectant quand, à quelle fréquence, sur quelles pages web et au sein de quelles applications certaines publicités en ligne, certains contenus médiatiques et autres sont affichés sur votre appareil,
  • de simuler des publicités en ligne exclusivement sur les appareils des panélistes à des fins de test publicitaire.

6.3 Quels types de cookies utilisons-nous ?

La plupart des cookies entrent dans une ou plusieurs des catégories suivantes :

Cookies strictement nécessaires
Ce type de cookies est nécessaire pour fournir le service expressément demandé par les visiteurs du site web. Sans ces cookies, les sites web ne fonctionnent pas ou ne peuvent pas fournir les services demandés. Aux fins du panel, nous utilisons des cookies strictement nécessaires sur le portail et dans le cadre des enquêtes en ligne.

Cookies pour optimiser les performances
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple quelles sont les pages les plus populaires, quelle est la meilleure méthode de liaison entre les pages et si les utilisateurs reçoivent des messages d'erreur de certaines pages. Ces cookies nous permettent de garantir une expérience utilisateur de qualité. Les informations recueillies par ces cookies ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs. Elles sont plutôt destinées à nous aider à optimiser notre site web. Nous utilisons des cookies pour optimiser les performances sur le portail et dans les enquêtes. Cookies de ciblage
Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de vous présenter des publicités pertinentes et adaptées à vos intérêts. Ils sont également utilisés pour contrôler la fréquence à laquelle une publicité est affichée et pour mesurer l'impact des campagnes publicitaires. Alors que les cookies de ciblage sont généralement placés par les réseaux publicitaires ou les réseaux de médias sociaux avec l'autorisation de l'exploitant du site web, nous, en tant qu'institut d'études de marché, plaçons ces cookies pour mesurer si, et à quelle fréquence, et où certaines publicités vous ont été présentées sur Internet, et pour fournir aux annonceurs des données statistiques agrégées sur l'impact de leurs campagnes.

6.4 Comment empêcher l'utilisation de cookies ou supprimer des cookies ?

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de l'installation de cookies et que vous n'autorisiez l'acceptation de cookies dans certains cas qu'au cas par cas ou que vous l'excluiez de manière générale. Vous pouvez également activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. En outre, les cookies déjà placés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels.

Vous pouvez configurer les paramètres de confidentialité de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, mais cela peut avoir un impact considérable sur votre expérience de navigation, car de nombreuses pages web risquent de ne pas fonctionner correctement. Votre navigateur peut vous permettre de supprimer tous les cookies à la fermeture du navigateur. Toutefois, cette option entraîne également la suppression des cookies qui sont en fait stockés de manière permanente et qui peuvent enregistrer vos préférences personnalisées sur les sites web que vous visitez régulièrement. Les cookies souhaités peuvent toutefois être conservés si votre navigateur vous permet de spécifier quels sites web peuvent toujours ou jamais utiliser des cookies.

Si vous ne souhaitez plus autoriser l'enregistrement de cookies de ciblage dans le cadre de votre participation à intervista, vous pouvez révoquer votre accord à tout moment. Pour ce faire, décochez la case correspondante dans votre espace membre sous "Mon profil".

7. Outils d'analyse

Nous n'utilisons aucun outil de suivi ou d'analyse externe.

8. Social Médias

Outre ce site web, nous sommes également présents sur différents médias sociaux. Dans la mesure où vous visitez une telle présence en ligne, des données personnelles sont éventuellement transmises au fournisseur du réseau social. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, les données utilisateur sont également transmises à un serveur situé dans un pays tiers et peuvent donc être traitées en dehors de la Suisse.

En outre, les données des utilisateurs des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, des données peuvent être enregistrées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment lorsque les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et qu'ils sont connectés à celles-ci).

Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous vous renvoyons aux dispositions et indications relatives à la protection des données des exploitants des réseaux respectifs. Vous y apprendrez également dans quels pays ces derniers traitent vos données, quels sont vos droits d'accès, de suppression et autres droits des personnes concernées et comment vous pouvez les exercer ou obtenir des informations supplémentaires.

• https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

9. Collecte de données personnelles à partir d'autres sources

Nous collectons également des données personnelles vous concernant à partir d'autres sources, par exemple des réseaux publicitaires, des plateformes de médias sociaux ainsi que des exploitants de sites web et d'applications mobiles. Nous utilisons ces données secondaires pour compléter les données que nous collectons auprès des panélistes au cours de leur participation au panel.

Si et quand c'est le cas, soit nous nous assurons que la source vous informe à l'avance de la transmission des données, soit nous vous informons que nous avons reçu vos données personnelles et nous vous fournissons toutes les informations requises par la loi.

10. Traitement des données sensibles

Dans le cadre de votre participation, nous traitons des données personnelles particulièrement sensibles vous concernant ("données sensibles"). Celles-ci sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont transmises à des tiers en dehors du groupe intervista que sous forme agrégée, sans possibilité d'en déduire des informations sur des personnes individuelles. Les données sensibles sont des données personnelles relatives à l'origine raciale et ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à l'appartenance syndicale, ainsi que des données génétiques, des données biométriques permettant d'identifier clairement une personne physique, des données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne. Nous pouvons par exemple traiter des données sensibles que vous avez rendues publiques. Nous pouvons également traiter des données sensibles si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits juridiques. En outre, dans le cadre de votre participation au panel, nous pouvons traiter des données sensibles sur la base de votre consentement préalable, volontaire et explicite.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Veuillez envoyer votre révocation à l'adresse e-mail suivante : dataprivacy@intervista.ch.

11. Transmission de données personnelles

Nous traitons en principe vos données personnelles de manière confidentielle et ne les transmettons que si vous y avez expressément consenti, si la loi nous y oblige ou nous y autorise ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des prétentions découlant de la relation contractuelle. En outre, nous transmettons vos données personnelles à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire ou approprié dans le cadre de votre participation au panel. Ce faisant, nous respectons bien entendu les dispositions légales relatives à la transmission de données personnelles à des tiers.

Les destinataires des données personnelles sont d'une part les exploitants de services informatiques (par exemple les fournisseurs d'hébergement, l'App Store), les partenaires pour le crédit de points bonus, dans le cadre des objectifs décrits, d'autres sociétés du groupe intervista ou des instituts de recherche ou des départements de recherche de nos clients soigneusement sélectionnés. Si, dans le cadre de votre participation, vous avez accepté que vos données de mobilité et de sondage soient également transmises aux CFF et analysées par des spécialistes des CFF, les dispositions suivantes relatives à l'utilisation des données par les CFF ainsi que les dispositions relatives à la protection des données des CFF (https://www.sbb.ch/fr/meta/legallines/protection-des-donnees.html) s'appliquent.

Les destinataires peuvent se trouver en Suisse ou à l'étranger (n'importe où dans le monde). Selon le type de prestation, les données personnelles peuvent être communiquées à des destinataires établis dans des pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. Si un destinataire se trouve dans un pays sans protection légale adéquate des données, nous obligeons contractuellement le destinataire à respecter la protection des données applicable (nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles standard de la Commission européenne, qui peuvent être consultées ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ?), dans la mesure où il n'est pas déjà soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi pour garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition d'exception.

12. Durée de stockage

Sauf indication expresse dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, nous ne traitons et n'enregistrons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins poursuivies par le traitement, ainsi que conformément aux délais de conservation légaux. Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou qu'un délai de conservation prescrit expire, vos données personnelles sont en principe et dans la mesure du possible effacées ou bloquées.

Dans le cas de projets de recherche utilisant des apps, la désinstallation de l'app n'entraîne pas automatiquement la suppression des données déjà collectées. Dans ce cas, vos données peuvent continuer à être utilisées aux fins décrites.

13. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les manipulations, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Cela comprend entre autres l'utilisation de procédés de cryptage reconnus (p. ex. cryptage SSL). Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique. L'accès à vos données personnelles n'est accordé qu'aux collaborateurs, prestataires de services ou partenaires de notre entreprise qui ont besoin de cet accès pour remplir un objectif commercial ou pour exercer leurs obligations.

Nous prenons également au sérieux notre propre protection des données, interne à l'entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus au secret et au respect des dispositions légales en matière de protection des données. En outre, nous ne leur accordons l'accès à vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire.

14. Utilisation du site web par des mineurs

Le site web s'adresse à un public adulte. Il est interdit aux enfants de moins de 15 ans de nous transmettre des données personnelles ou de s'inscrire à un service sans l'accord de leurs parents ou de leur tuteur. Si nous consta-tons que de telles données nous ont été transmises, elles seront supprimées. Les parents (ou le représentant lé-gal) de l'enfant peuvent nous contacter pour demander la suppression ou l'annulation de l'inscription. Pour ce faire, nous avons besoin d'une copie d'un document officiel qui vous identifie en tant que parent ou personne responsable de l'enfant.

15. Liens vers des sites web d'autres fournisseurs

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les manipulations, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Cela comprend entre autres l'utilisation de procédés de cryptage reconnus (par ex. cryptage SSL). Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique. L'accès à vos données personnelles n'est ac-cordé qu'aux collaborateurs, prestataires de services ou partenaires de notre entreprise qui ont besoin de cet ac-cès pour remplir un objectif commercial ou pour exercer leurs fonctions.

Nous prenons également au sérieux la protection des données interne à l'entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus au secret et au respect des dispositions légales en matière de protection des données. En outre, nous ne leur accordons l'accès à vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire.

16. Vos droits

Vous avez le droit d'exercer à tout moment vos droits en matière de protection des données et d'obtenir des in-formations sur les données personnelles que nous traitons, de rectifier ou de compléter vos données person-nelles, de révoquer un consentement donné pour le traitement de vos données personnelles et/ou de vous oppo-ser au traitement de vos données personnelles ou d'exiger la suppression de vos données personnelles, dans la mesure où nous ne sommes pas tenus de conserver certaines de vos données personnelles en vertu des lois et réglementations applicables. Enfin, vous avez le droit, le cas échéant, de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format électronique courant ou de demander que ces données soient transmises à un tiers.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exceptions. En particulier, nous pouvons être amenés à traiter et à stocker vos données personnelles afin d'exécuter un contrat avec vous, de protéger nos propres intérêts dignes de protection, tels que la constatation, l'exercice ou la défense de droits juridiques, ou de respecter des obliga-tions légales. Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons donc refuser vos demandes relatives à la protec-tion des données, par exemple les demandes d'information et de suppression, ou ne les satisfaire que de ma-nière limitée.

Pour toute question relative à la protection des données que nous pratiquons et pour toute information concer-nant vos droits ainsi que pour les faire valoir, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées au point 1 de la présente déclaration de protection des données. Si nécessaire, nous nous réservons le droit de demander votre identification de manière appropriée pour le traitement des demandes.

17. Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons expressément le droit de compléter ou de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données. Toutes les modifications et tous les ajouts sont à la seule discrétion de l'entreprise.